모니터링 하시는걸로 알고 글 남깁니다

구글스토어에 남긴 글에 답변 주신건 잘 봤습니다
새로 유입 될 유저들의 불만이 어떤건지도 리뷰에 많이 있다군요.

그렇다면 제 계정이 정지되지 않은 이유는 무슨 이유인지요?
저 뿐만 아니라 부계정으로 플레이하는 유저가 꽤 있는걸로 알고있습니다.

부캐 약탈에 대한 모니터링을 계속하신다 하니 여쭙니다
기간을 정해서 단속을 하셨다면 그에 따른 공지는 어디에도 없었습니다.
제 경우 단순 누락이라 언제든지 정지 될 수있는건지요?
뭐라고 얘기를 해줘야 정상적으로 게임을 할지 정리할지 판단을 하지 않겠습니까?

보여주기식의 소슈 유저 재제라면 정말 잘못된거 아닌가요?

이렇게 허술하게 재제를 하시니
제 경우엔 이미 결제 된 20만원 상당의 버프 때문이라고밖에 생각들지 않습니다.

앞으로도 동일한 재제를 공지없이 소급해서 하실건지 묻고싶습니다.

또한 이번 소수 유저 재제 기준에 대해 명확한 답변을 부탁드립니다.

음… 우선 서버명과 캐릭명을 함께 신고주시면 어뷰징 여부를 확인해서 처리하도록 하겠습니다. 사실 저희가 모든 서버의 인원을 대상으로 어뷰징 체크를 하는 것은 서버 시스템적인 버그가 발생한 이후 수정하는동안 잠시 꺼둔 상태입니다. 해서 당분간은 신고가 들어오면 해당 유저를 검사해 어뷰징이 확인되면 압류하는 식으로 진행하고 있었습니다. 번거로우시더라도 고객지원센터나 이곳을 통해 서버명과 아이디를 알려주시면 경중에 따라 처리하도록 하겠습니다.