선택적 답글에 많이 속상하셨을거라 생각합니다. 예전에는 모든 건의글에 댓글을 달았었는데… 어느순간 그런 것이 소통이 아닌 소모성 논쟁이라는 것을 느끼고 모든 글에 댓글을 달지 않은 적이 있었습니다. 그 이후에 그래도 댓글은 달아달라는 건의가 계속 올라왔고, 그 이후부터 선택적으로 달겠다고 한 것 같습니다. 저는 개발팀으로 운영팀이 아니며, 건의사항 게시판은 유저분들의 건의를 개발팀에서 직접 보고 답변을 달 수 있는 게시판으로 운영되는 거였거든요. 어쨌든 그래서 이런식의 소모적인 논쟁으로 번질 것 같은 글에는 댓글을 달지 않았습니다만… 저도 안타까운 마음이 들어 제 의견을 말씀드리겠습니다. 어뷰징은 전술이 아닌 게임의 시스템을 망치는 것으로 그런 논리라면 핵을 쓰는 것이야 말로 최고의 전술이라 할 수 있게됩니다. 일반 스포츠인 축구경기에서도 일부러 골을 먹어주거나 승부조작을 하면 안되는 것이고 그것이 더 좋은 결과를 내기 위한 최선의 전략임에도 금지되는 것은 그것을 다른 사람들이 원치 않기 때문입니다. 스포츠가 공정해지지 못하게 되는 것이죠. 저희가 어뷰징과 핵등을 막는 이유는 이것이 공정하지 못한 것으로 인해 매우 큰 박탈감을 심어주어 막아야 한다는 유저분들의 건의에서 나오는 것입니다. 모든 유저분들이 어뷰징을 전략 전술로 원하는데 저희가 고집부리는건 아니라는 것이죠. 단, 저희가 그것을 막기위해 어떤 노력을 기울이고 있고 어떤 조치들을 취하고 있느냐는 마음에 드실수도 있고 들지 않으실수도 있습니다. 한때는 모든 어뷰징을 자동 체크하여 실시간으로 잡아내던 때도 있었고, 시스템의 코어 부분에서 발생한 버그로 수정하는 도중에도 수동으로 틈틈히 체크하곤 했습니다. 단체 채팅에서 음담패설을 한다면, 그것을 스샷을 찍어 신고주시면 해당 로그가 DB 에 남아있을때는 그걸 근거로 제재를 취할 수 있습니다. 다만 모든 채팅을 계속 모니터링 하기에는 무리가 있습니다. 또 저희가 봤는데 DB 에 로그가 남아있지 않다면, 처리가 불가능한 경우도 있습니다. 참, 환불 관련해서는 결제한지 한달 이내의 것이라면 마켓을 통해 정상적으로 가능한 것으로 알고 있습니다. 그리고 음… 믿어지지 않으실지 모르지만, 12월 모객 이벤트를 진행하였습니다. 기존 모객 이벤트에는 그래도 좀 유저분들이 들어왔는데… 이번 모객이벤트때는 하필 로그인 서버에 문제가 생겨 신규 계정이 만들어지지 않는 버그가 터져 효과가 거의 없었습니다. 저희도 황당할 정도로 유저 유입이 없었어요. 어쨌든… 다음 유저모객 이벤트는 6개월 뒤에나 가능할 것 같습니다. 천하제일 무도회 등의 컨텐츠가 늦어지는 이유는… 이런 이슈들 (로그인 서버 문제, 구글 업데이트 문제, 개발툴 문제, 서버 버그 문제 등등) 을 처리하느라 개발 시간이 많이 줄어들어서 이기도 합니다만, 아직 시스템 버그도 완벽하게 잡지 못해서 저런 큰 시스템을 넣으면 어떤 결과가 나올지 두려워 조심스럽게 작업하기 때문인것도 있습니다. 이제 제가 개발팀으로써 드릴 수 있는 말씀은 다 드린것 같습니다. 남들 다 하는 불법주차… 어느날 갑자기 뜬금없이 단속나와 딱지만 떼어져도 기분 더럽고 억울한데, 오랜기간 사랑해주신 게임에서 이런 일을 겪게 해드려서 저도 매우 마음이 아픕니다. 사실 영구정지 같은거 하고싶지는 않아요 저도. 게임을 즐기는 유저 한분 한분이 소중합니다. 아직 부족함이 많은 게임 몇날 몇달을 해주시는 것 만으로도 사실 진심으로 감사한 마음입니다. 마케팅 비용을 써서라도 유저 한분을 모셔오려고 하는데… 저희 게임을 재미있게 즐겨주시던 그런 분을 제손으로 정지를 할때는 제 마음은 어떻겠습니까. 하지만 이걸 그냥 방치하면 게임의 운영에 손을 놓는것 밖에 되지 않습니다. 더 많은 유저분들이 실망을 하고, 어뷰징을 더 많이 하게되며, 게임은 점점 망가지게 될 것입니다. 시스템으로 막을 수 없는걸 하기 위해 운영이 있는 것이고 유저분들이 좀더 쾌적하게 게임을 즐기도록 하기 위해 저희가 있는 것이기 때문에. 정말 저희도 어쩔 수 없습니다. 위로가 되지는 않겠지만… 이런 일을 겪게 해드려서 저도 정말 마음이 아프고 안타깝게 생각하고 있습니다.
