순수하게 유저에게 바라는게 뭔가요?
아득바득 버티고 기다리라 해서 기다리고 했는데
서로실수하고 한걸 원인인 갑은 우린 인지못한실수
그냥한 을 유저는 너네는 악용이니 정지
정내미 다떨어져서 접으라고 유도하시는건가요?
운영자님
버그를 만든것은 저희가 실수한것이 맞습니다. 다만, 버그를 알고 사용한것은 실수라 하기 어렵습니다. 즉, 서로 실수한 것에 대해서 저희가 갑이기 때문에 우린 스스로 용서하고, 유저분은 을이니까 제제를 취한것이 아닙니다. 버그를 만들면 저희는 개인적으로 이득을 보는것이 전혀 없습니다. 오히려 손해를 엄청나게 보죠. 상사에게 깨지는 것은 물론이고, 게임에 대한 신뢰도는 추락하며, 수많은 문의 처리나 민원처리가 급등하게 됩니다. 고의로 욕먹고 싶어서 버그를 만드는 개발자가 있는지는 모르겠습니다만, 만약 고의성이 입증된다면 그것은 회사 차원에서 손해배상을 청구 할 수 있는 범죄입니다. 버그를 만든 개인에게는 상당한 리스크가 되겠죠. 유저분들이 이번에 버그를 알면서 사용한것도 따지고 보면 실수다 라는 것에는 저는 동의하기는 조금 어렵습니다. 우선 그것이 버그라는걸 알고 사용한 순간, 고의성이 입증되기 때문입니다. 범죄임을 인식하고 하긴 했지만, 이정도는 뭐 그렇게 큰 잘못도 아니고. 살면서 이정도 범죄는 다들 저지르는거 아닌가? 라는 다소 도덕적 헤이에서 나온 단어가 여기서의 실수 가 아닌가 생각합니다. 순수하게 유저분들이 접지 않으셨으면 좋겠습니다. 그리고 버그를 발견하면 이용해서 조금이라도 이득을 보기위해 이정도 까지는 괜찮겠지? 라면서 간을 보며 조금씩 이용하는게 아닌, 즉시 신고해주시기를 바라고 있습니다. 솔직히 이해하고 있지 않습니까? 저희가 유저분들이 정내미 다 떨어져서 접기를 바라고 있지 않다는것은 말입니다. 유저분들이 다 떨어져 나가면 이 게임은 존재할 수 없게됩니다. 어떤 개발자가 본인의 일생을 바쳐서 열심히 만드는 게임이 종료되길 원하겠습니까? 다만 버그를 알고서 사용한 악용에 대해서 적당히 유야무야 넘어가게 된다면, 앞으로 버그가 생겼을때 어느 누가 신고를 할것이며, 어느 누가 적당히 사용하지 않겠습니까? 그리고 그때가 되면 적당히 사용한 기준이 어느정도인지를 두고 논쟁이 될 것입니다. 고의성을 가지고 사용했는가? 아닌가? 하는점은 비교적 명확하게 기준을 내릴 수 있습니다. 하지만, 적당히 사용한 정도에 대해서는 기준을 내리기가 어렵습니다. 과금러에게는 조금 느슨하게, 무과금에게는 빡세게 그것이 지금의 썩어있는 사회이고 모두가 분노하는 일이 아닐까 생각합니다. 이번 제재는 영구정지는 한명도 없습니다. 밸런스가 무너지게 했으니 본보기로 게임을 접으라고 하는 것이 아닙니다. 작은 버그도 발견하면 이용하기보단 신고주시기를 바라는 마음이고, 저희는 그렇게 게임 서버가 건강하게 돌아가도록 하기 위해 최선을 다하고 있음을 보여주고자 하는 것입니다.
어떤 개발자가 본인의 일생을 바쳐서 열심히 만드는 게임이 종료되길 원하겠습니까? ㅡ 이말이 인상적이에요
맞는 말이에요.
그러면 유저대하는거를 제재나 건의나 소통이나 똑같이 해요
이번건 유저잘못있어요 운영진 잘못도있어요
화나고 기분나쁜건 유저가 제일커요
가장 기본적으로 이렇게 열내면서 글을 쓰는 근본적이유가
컨텐츠및스토리 기다리라기다리라 느려터졋다고 접어서 나가떨어지고 건의사항 버그수정요청등 유저가 불편함을 느끼는것들 이런거는 느려서 니케아가 그렇지뭐 이러고
그런데 이 사태는 즉각 이네요.
개선, 진행, 소통의 답은 기다림 이거하나네요
겜 스토리,컨텐츠문의 건의사항은 유저가 소통하고 개발자와 같이 해보자 더 즐기고자하는 마인드로하는건데 이건 왜 즉각이 아닌거에요. 준비가 안된거라서 그런거에요?
그냥 인지하고 게임한거 유저목 ㅡ 알고도 겜한것 버그 악용사례 씌어진 프레임이 그러니 맞습니다.
신고도 유저목 고치기전까지 겜 주 컨텐츠 못하는것도
그 피해도 유저목
그냥해도 유저잘못 겜하려고 하는건데 오히려 신고라는 건수를 던저줌 컨텐츠에없는 기다림선사
정지 풀 생각이 없는거는 답변들 보면 잘 알겠는데요
이것만 깊이 생각해보세요
유저들도 기다리기 미치고 참는것도 미쳐요
이벤트 건의해도 똑같네…우린 무시당하나?
큰 규모의 건이 있는건 알겠는데 그 사이의 작은 건의 요청은 그냥 다 씹히니까 주위서 접어가고 망햇다 이소리밖에 안나와요
그래도 믿어보자 이러는데 변함이 없어요. 변하는건 패밀리에 빨간불만늘어나는것…
우선 개발이 늦어지고 있는 것에 대해서는… 저희도 최선을 다하고 있습니다. 현재 거점전은 거의 완성된 상태이며 1차 테스트 단계에 있습니다. 빠르면 이번달 내에 선보여드릴 수 있을 것 같습니다. 해당 시스템 자체가 워낙 큰 시스템이었고… 현재도 다양한 구조적 문제들이 산재되어 있어서 작업에 시간이 꽤나 많이 필요했었습니다. 그로인해 컨텐츠나 스토리 개발이 늦어지고 있어 유저분들이 지루함을 더 많이 느끼는 점에 대해서는 안타깝게 생각하고 있습니다. 다만 즉각적인 건의가 반영되는 것은 어렵습니다. 몇몇 건의들은 즉각 반영해드릴 수 있습니다. 하지만 스토리 추가는… 저희 게임에 스토리만 따로 담당하는 사람이 있는것도 아니라서;;; 다른 개발과 엮여버리면 한도끝도 없이 늦어지게되는 단점이 있습니다. 소규모 혹은 일인개발자 들의 고질적인 문제죠… 유저분들의 건의를 무시하는 것이 아니라, 정말 여력이 없는 경우가 대부분 입니다. 다만 그렇게 여력이 없다고 해서 버그를 그대로 방치해서 문제를 키우는것은 있어서는 안되는 운영이라고 생각합니다. 시스템 추가나 컨텐츠 추가는 같은 게임 퀄리티를 올리는 작업이지만, 버그를 방치하는건 게임 운영에서 아예 손을 놨다는 것과 다르지 않거든요. 제제만 칼같이 빠르게 하는것은 아닙니다. 앞으로 더욱 노력하는 모습을 보여드리고 건의사항에 있는 좋은 건의들을 언젠가 즐겁게 만들게 되는 날이 오기를 바랍니다.